NUOVO BOLLETTINO UPI SETTORE INNOVAZIONE E DIGITALIZZAZIONE: INTELLIGENZA ARTIFICIALE E PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Pubblichiamo su Pi.Co. il dodicesimo numero della collana di Bollettini UPI, a cura dell’esperto nel settore Innovazione e Digitalizzazione nell’ambito del progetto strategico “Province&Comuni”, dal titolo: “Pillole di innovazione. Intelligenza Artificiale e Pubblica Amministrazione”.

Negli ultimi anni si sta assistendo all’esplosione dell’Intelligenza Artificiale (IA) e come il suo utilizzo si stia imponendo in tutti i settori (industriale, servizi, pubblica amministrazione, difesa), al punto che spesso viene associata alla (quinta) rivoluzione industriale per impatto.

L’IA, con la sua capacità di analizzare grandi volumi di dati, automatizzare processi, supportare decisioni complesse e fornire (anche) contributi “originali”, consente di migliorare l’efficienza operativa, ridurre i tempi di risposta e personalizzare i servizi offerti ai cittadini e alle imprese.

L’introduzione dell’IA nei processi produttivi delle organizzazioni rappresenta una trasformazione culturale e organizzativa. Essa richiede un ripensamento profondo dei processi, delle competenze e dei modelli decisionali. L’obiettivo dovrebbe essere non sostituire l’azione umana, ma supportarla e potenziarla, in coerenza con i principi europei di centralità della persona, trasparenza e responsabilità.

L’Unione europea con il Regolamento (UE) 2024/1689 (il cosiddetto “AI Act”) ha introdotto un quadro normativo per garantire che i sistemi di IA immessi sul mercato o utilizzati in Europa siano sicuri, trasparenti e affidabili, promuovendo un approccio basato sul rischio e sulla tutela dei diritti fondamentali dell’uomo.

Anche l’Italia, con la Legge 23 settembre 2025, n. 132, prosegue su questa strada, definendo i principi entro i quali promuovere “un utilizzo corretto, trasparente e responsabile, in una dimensione antropocentrica”.

Il documento presenta in maniera semplice ma sistematica una panoramica sull’IA, con:

- introduzione su cosa sia l’intelligenza artificiale e come funzioni;

- il quadro normativo europeo e nazionale in materia;

- un modello di adozione basato sulle Linee Guida AgID 2025 e sugli standard internazionali;

- esempi di applicazione dell’IA nella PA, in ottica di innovazione responsabile e trasparente.

Redattore: Redazione UPI